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食品当保健品卖健一网退一赔三


发布日期:2022-01-15 00:46   来源:未知   阅读:

  日前,徐汇区消保委接消费者张女士投诉626969澳门资料大全开直播,健一网将食品当成保健品进行宣传与销售,最终商家因涉嫌虚假宣传和欺诈销售,按新《消法》要求向消费者“退一赔三”。徐汇区消保委介绍,商家配合调解并“退一赔三”后,已主动删除原来的虚假宣传。

  2014年4月8日,消费者张女士向徐汇区消保委投诉:2014年4月3日,她在健一网上看到上海华源大药房连锁经营有限公司销售一种阿胶糕,网站上称该阿胶糕为保健品,具有补气补血,滋阴润燥,滋养肝肾,美容养颜,增强免疫力等功效。

  张女士称,收到货后,她发现,该产品非网上所说保健品,而是一种普通食品,感觉上当受骗后,就联系商家善后处理,但未获支持。

  2005年《保健食品注册管理办法》中将保健食品定义为:声称具有特定保健功能或者以补充维生素矿物质为目的的食品。即适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性亚急性或者慢性危害的食品。保健食品与普通食品的区别在于保健食品需要到卫生监督部门拿保健食品的批准文号,而普通食品则不需要。

  1996年发布的《食品广告发布暂行规定》的第七条要求:“食品广告不得出现与药品相混淆的用语,不得直接或者间接地宣传治疗作用,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。”类似规定在《广告法》、《禁止食品加药卫生管理办法》等各食品相关法规都有,简而言之,普通食品的广告不得宣传产品功效。

  徐汇区消保委有关负责人介绍,收到该投诉后,单位即与消费者联系,在获取消费者所提供相关网购凭证后,徐汇区消保委认为,张女士所购商品标示为普通食品,广告上却宣传具有“补气补血,滋阴润燥,滋养肝肾,美容养颜,增强免疫力”的功效,涉嫌虚假宣传。

  国家工商总局1996年颁布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定:“以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的”,属于欺诈消费者行为。

  而新《消法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

  据此,徐汇区消保委明确告诉商家:将本属于普通食品的阿胶糕,当成具有特定保健功能的保健品,宣传具有“补气补血,滋阴润燥,滋养肝肾,美容养颜,增强免疫力”的功效,涉嫌虚假宣传和欺诈销售,应该按照新《消法》要求“退一赔三”。

  徐汇区消保委介绍,该委介入后,商家配合善后事宜处理,在“退一赔三”给张女士876元后,立即删除了原来有关虚假宣传。

  徐汇区消保委提醒,根据国家有关规定,保健品外包装上应该有“蓝帽子”标识,若商家将包装上没有“蓝帽子”标识的食品当保健品,在销售中宣传其保健功效,就涉嫌虚假宣传和欺诈销售。